Условия обмена и возврата
Согласно законодательству Украины, интимные товары, нательное белье, парфюмерно-косметические изделия и лубриканты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Это правило существует ради вашей безопасности и соблюдения гигиенических норм. Мы гарантируем, что все товары в yes, please. абсолютно новые и запечатанные.
Заводской брак и гарантийные случаи
Если вы обнаружили неисправность или дефект электронного девайса:
-
Проверка при получении: Всегда проверяйте целостность упаковки и комплектацию при получении заказа.
-
Замена брака: В случае обнаружения фабричного дефекта мы бесплатно обменяем девайс на новый в течение 14 дней с момента покупки.
-
Требования для обмена: Сохраненная оригинальная упаковка, полная комплектация и чек (или электронный чек).
Как подать заявку: Напишите в нашу службу поддержки в Telegram / Viber или позвоните по телефону. Мы решим ваш вопрос быстро, деликатно и без лишних сложностей.